Problème de synchronisation sur ma liseuse : que faire ?

Lorsque vous tentez une synchronisation sur votre liseuse et que vous n’y arrivez pas, il est impossible pour vous de voir vos nouveaux e-books apparaître dans la bibliothèque de l’appareil. C’est navrant, certes, mais ne soyez pas si fataliste au point de vouloir ranger votre lecteur numérique dans un tiroir. Autrement dit, le problème de synchronisation de votre liseuse est résoluble. Faisons alors le tour de la question et voyons dans quelle mesure vous pourrez recouvrer l’entièreté des documents numériques téléchargés sur votre liseuse.

Quand est-ce que ma liseuse rencontre un problème de synchronisation ?

Lorsque vous achetez un nouveau livre électronique, la bibliothèque de votre liseuse s’actualise. De ce fait, l’élément acheté s’ajoute automatiquement et vous avez la liste complète de tous vos achats.

Néanmoins, il arrive souvent que vous ne retrouviez pas certains documents sur la liste, parce qu’ils ne se trouvent nulle part dans la bibliothèque. Vous avez alors un souci de synchronisation sur votre lecteur numérique.

Quelles sont les causes potentielles du problème de synchronisation sur ma liseuse ?

Lorsque vous rencontrez un problème de wifi sur votre liseuse, vous aurez toutes les difficultés du monde pour synchroniser vos documents numériques. En d’autres termes, le wifi constitue la cause majeure du problème de synchronisation sur votre livre électronique.

En effet, c’est par le biais du Wi-Fi que votre liseuse se connecte à Internet et synchronise les téléchargements ainsi que les aperçus de vos e-books nouvellement achetés. C’est aussi grâce à la synchronisation que les marque-pages de vos livres numériques, par exemple, sont actualisés.

La synchronisation vous permet, enfin, de savoir si le logiciel de votre liseuse est à jour ou non et d’agir en conséquence… Dans tous les cas, les difficultés de synchronisation sur un lecteur électronique nécessitent d’être résorbées au plus vite.

Comment résoudre le problème de synchronisation sur ma liseuse ?

Il y a plusieurs actions à mener lorsqu’il s’agit de venir à bout de vos difficultés à synchroniser les achats de vos documents numériques. Examinons les quelques pistes ci-dessous. Mais avant :

  • vérifiez que vous vous êtes bien connecté à votre compte ;
  • assurez-vous que vous avez reçu un message confirmant vos achats ;
  • soyez certain que votre carte ou votre compte bancaire a été débité pour ces achats…

Si tout est parfait à ce niveau, voici ce que vous devez faire.

Vérifiez la connectivité de votre wifi

Comme nous l’avons indiqué ci-dessus, il est impossible de vous connecter à Internet sans wifi. Et, en l’absence d’Internet, la synchronisation est impossible. Si vous vivez cette situation et que vous ne savez que faire, apprendre à résoudre le problème de wifi sur votre liseuse mettra certainement fin à votre calvaire.

Si vous n’avez aucun problème de Wi-Fi et que vous rencontrez toujours de souci de synchronisation sur votre liseuse, passez à l’étape suivante.

Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous

Les problèmes techniques avec la synchronisation des livres électroniques peuvent généralement être résolus grâce à une simple manipulation au niveau des paramètres, plus précisément de la fonction de synchronisation. Pour ce faire, déconnectez-vous de votre compte client (si vous y êtes connecté), et reconnectez-vous.

Vous n’avez toujours pas eu de résultat ? Essayez la méthode qui suit.

Réinitialisez les paramètres par défaut de la liseuse

Attention : cette action implique irrévocablement l’effacement de toutes vos données (données système, applications, comptes…). Néanmoins, vous pourrez réinitialiser certaines de ces données lorsque vous aurez réinitialisé votre liseuse. Pensez donc à sauvegarder toutes vos données dans le Cloud dédié à ces données.

Après la réinitialisation des paramètres par défaut, essayez une nouvelle fois de synchroniser vos documents… Vos préoccupations ne se sont toujours pas dissipées ? Ne vous désistez surtout pas avant le dernier recours.

Souci de synchronisation sur ma liseuse : que faire si ça persiste ?

Si la synchronisation de vos achats par wifi n’est pas disponible, passez par une synchronisation manuelle. Pour ce faire :

  • accédez aux paramètres ou à l’écran d’accueil de votre liseuse (cela dépend de la marque), puis cliquez sur la fonction de synchronisation ;
  • ou utilisez l’application mobile (iOS, Android), ou Desktop associée à votre liseuse pour télécharger vos documents.

Si, malgré tout, vous ne parvenez pas à résoudre le problème de synchronisation sur votre liseuse, rien ne vous empêche de recourir au service après-vente de votre revendeur agréé.

Pour une compréhension exhaustive 🌌, considérez également : Problème de wifi sur ma liseuse : que faire ? 📝

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